ສຳມະນາທາງວິຊາການເລື່ອງ "ການຕ້ອນຮັບ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິບວກ ທີ່ໂຮງໝໍແຂວງ 19 ພະຈິກ 2020

 

"ສາວງາມກາງເວຫາ" ນີ້ແມ່ນຍຸດທະວິທີໜຶ່ງຂອງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເຄື່ອງບິນ, ເຂົາໃຊ້ສາຍຕາ, ຮອຍຍິ້ມ ແລະ ສຳນວນການປາກເວົ້າທີ່ຍາກຈະລືມໄດ້ (ໃນພາບ: ພະນັກງານຕ້ອນຮັບເທິງເຄື່ອງບິນ ສາຍການບິນ Vietnam Airlines)
ຂອບໃຈສຳລັບພາບຈາກ vietnam Airlines

ແລະ ໂຮງໝໍແຂວງພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ໄດ້ນ້ອຍໜ້າ, ໄດ້ຂຸ້ນຂ້ຽວເອົາໃຈໃສ່, ສ້າງຈິດສຳນຶກ, ມີສະຕິ ແລະ ມຸ້ງໝັ້ນໃນການໃຫ້ບໍລິການແກ່ຄົນເຈັບທີ່ມາໃຊ້ບໍລິການ ດ້ວຍການຕ້ອນຮັບທີ່ດີ, ອົບອຸ່ນ, ມີຄວາມສະດວກສະບາຍ, ແລະ ມຸ້ງໝັ້ນພັດທະນາ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານການປິ່ນປົວໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ປະສິດທິຜົນ, ເອົານະໂຍບາຍປ່ຽນວິກິດເປັນໂອກາດເຂົ້າສູ່ລວງເລິກ ແລະ ພ້ອມທີ່ສ້າງໂອກາດນັ້ນຂຶ້ນມາຢ່າງພາກພູມໃຈ.

ລິ້ງຂ້າງລ່າງນີ້ແມ່ນບົດທີ່ນໍາສະເໜີໃນການສຳມະນາ, ໂຫຼດເລືຍ.... ເກັບໄວ້ອ່ານ ແລະ ບອກຕໍ່ໄປ


Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

ປັດຊະຍາ: ວັດຖຸ ແລະ ຈິດໃຈ. ສະຕິແມ່ນຫຍັງ

Image
1. ຄົນເຮົາສາມາດຮັບຮູ້ໂລກໄດ້ຜ່ານທາງອິນຊີທັງ 5 ຄື: 1.       ຫູ: ເຮົາສາມາດເອົາໄວ້ຟັງສຽງທຸກສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນແຕ່ລະມື້. ຕົວຢ່າງ: ຟັງສຽງຄົນ , ຟັງສຽງເພັງ ແລະສຽງອື່ນໆ. 2.       ຕາ: ເອົາໄວ້ເບິ່ງສິ່ງຕ່າງໆ. ຕົວຢ່າງ: ເບິ່ງຄົນ , ເບິ່ງດອກໄມ້...ເຮົາຮູ້ສຶກໄດ້ວ່າເປັນຕາໜ້າເບິ່ງແລະບໍ່ເປັນຕາໜ້າເບິ່ງ 3.       ດັງ: ເອົາໄວ້ດົມກິ່ນ ຕົວຢ່າງ: ດົມນ້ຳຫອມ.ດົມດອກໄມ້ ເຮົາຮູ້ສຶກວ່າກິ່ນນັ້ນມັນເປັນກິ່ນແນວໃດ 4.       ລີ້ນ: ລີ້ນເອົາໄວ້ຊີ້ມລົດຊາດ ຕົວຢ່າງ: ເຮົາກິນສົ້ມເຮົາກໍ່ຈະຮູ້ວ່າມັນສົ້ມ. 5.       ຜິວໜັງ: ເຮົາສາມາດເອົາໄວ້ສຳພັດ ຕົວຢ່າງ: ສຳພັດອາກາດວ່າມື້ນີ້ຮູ້ສຶກແນວໃດວ່າຮ້ອນຫຼືໜາວ ສະຕິແມ່ນ : ບັນດາເຄືອນເໜັງທັງໝົດທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງຄົນ, ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄົງຕົວໄດ້, ມັນແມ່ນວິນຍານຂອງຄົນເຮົາ ມັນຈະອອກຈາກຮ່າງກາຍຂອງຄົນເຮົາທີ່ຕາຍໄປແລ້ວ. ສະຕິເກີດມາຈາກ 4 ປັດໃຈຄື: • ເກີດມາຈາກການອອກແຮງງານ: ຜ່ານການອອກແຮງງານຂອງຄົນເຮົາເປັນເວລາດົນນານຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຄົນເຮົາອຸດົມສົມບຸນຂື້ນ. • ເກີດມາຈາກໂລກພາວະວິໄສ: ໂລກພາວະວິໄສສ່ອງແສງເຂົ້າໃນມັນສ...
Read more

ປັດຊະຍາ: ບັນດາຄູ່ມາດຕະເກນພື້ນຖານຂອງວິທີສັດຈະວິພາກວັດຖຸນິຍົມ

Image
ບັນດາຄູ່ມາດຕະເກນພື້ນຖານຂອງວິທີສັດຈະວິພາກວັດຖຸນິຍົມ ມາດຕະເກນປັດຊະຍາແມ່ນຫຍັງ : ມາດຕະເກນແມ່ນບັນດາຄວາມສຳນຶກລວມທີ່ສຸດເຊິ່ງຊ່ອງແສງເຖິງບັນດາດ້ານ , ບັນດາລັກສະນະປະຈຳຕົວທີ່ມີມາແຕ່ເດີມ , ບັນດາການພົວພັນພື້ນຖານ ແລະແຜ່ຫຼາຍທົ່ວໄປໂລກພາວະວິໄສ. ມາດຕະເກນເກີດຂື້ນແນວໃດ ? ມາດຕະເກນເກີດຂື້ນຈາກພຶດຕິກຳຂອອງຄົນເຮົາ. ເຊິ່ງໃນພຶດຕິກຳນັ້ນຄົນເຮົາຮູ້ກ່ຽວກັບໂລກແລະກະທົບໃສ່ໂລກໃນຂະບວນວິວັດແຫ່ງການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບໂລກນັ້ນແມ່ນຂະບວນແຫ່ງການສຳນຶກ ລວມ. ຄວາມສຳນຶກລວມນັ້ນເອີ້ນວ່າ: ມາດຕະເກນ ບັນດາຄູ່ມາດຕະເກນມີການພົວພັນກັນແນວໃດ ? 1.       ການພົວພັນສັດຈະວິພາກລະຫວ່າງອັນລວມແລະອັນສະເພາະ. ·          ອັນສະເພາະມີແຕ່ການຄົງຕົວຢູ່ໃນການພົວພັນກັບອັນລວມ. ບໍ່ວ່າອັນສະເພາະໃດໆກໍລ້ວນແຕ່ມີອັນລວມ ·          ອັນລວມພຽງແຕ່ຄົງຕົວຢູ່ໃນສະເພາະແລະສະແດງອອກໃນສະເພາະ ·          ອັນລວມແມ່ນ: ພາກສ່ວນໜຶ່ງຂອງອັນສະເພາະ , ອັນສະເພາະບໍ່ໄດ້ສັງລວມຢູ່ໃນສັງຄົມຢ່າງສົມບູນ 2.       ການພົວພັນລະຫວ່າງສາເຫດແລະ...
Read more

ປັດຊະຍາ: ຄວາມສຳນຶກກ່ຽວກັບກົດເກນ

Image
ຄວາມສຳນຶກກ່ຽວກັບກົດເກນ ກົດເກນແມ່ນຫຍັງ ? ຕາມທັດສະນະວັດຖຸນິຍົມສັດຈະວິພາກຊີ້ແຈງວ່າ: ‘’ ກົດເກນແມ່ນສາຍພົວພັນອັນໜິ່ງທີ່ເປັນທາດແທ້ ຈຳເປັນແນ່ນອນ, ເປັນປົກກະຕິແຜ່ຫລາຍທົ່ວໄປ, ຊ້ຳໄປຊ້ຳມາໃນສິ່ງວັດຖຸ ແລະ ປະກົດການໃດໜິ່ງ. ຕົວຢ່າງ: ກົດເກນຂອງມະນຸດມີ ເກີດ ແກ່ ເຈັບແລະຕາຍ ການພົວພັນກົດເກນ ແມ່ນບັນດາວັດຖຸແລະປະກົດການພົວພັນທີ່ສຸດແຕ່ກໍ່ບໍ່ແມ່ນວ່າການພົວພັນອັນໃດກໍ່ເປັນກົດເກນໄດ້ໝົດ. ມີແຕ່ການພົວພັນທີ່ເປັນທາດແທ້ພາຍໃນທ່າອຽ່ງຂະໝາດຕົ້ນຕໍຂອງສິ່ງວັດຖຸແລະປະກົດການທີເປັນກົດເກນ. ເນື້ອໃນຂອງບັນດາກົດເກນພື້ນຖານຂອງວິທີສັດຈະວິພາກວັດຖຸນິຍົມ. 1.       ກົດເກນເອກະພາບ ແລະ ຕໍ່ສູ້ລະຫວ່າງດ້ານກົງກັນຂ້າມ . ກົດເກນເຫລົ່ານີ້ມີບົດບາດເປີດຊ່ອງທາງໃຫ້ແກ່ຕົ້ນກຳເນີດ ແລະ ເປັນກຳລັງໝູນຢູ່ພາຍໃນ ເຮັດໃຫ້ສິ່ງວັດຖຸແລະປະກົດການມີການຂະຫຍາຍຕົວ. ຕົວຢ່າງ: ພໍ່ແມ່ ຜິດຖ່ຽງກັນແຕ່ໃນທີ່ສຸດກໍ່ຍັງເອກະພາບກັນ ບັນດາກົງກັນຂ້າມເວລາໃດກໍ່ມີທ່າຂະຫຍາຍຕົວກົງກັນຂ້າມກັນປະທະກັນ , ປະຕິເສດກັນກຳຈັດຜັດປ່ຽນເຊິ່ງກັນແລະກັນບັນຫາດັ່ງກ່າວໃນປັດຊະຍາເອີ້ນວ່າ: ບັນດາກົງກັນຂ້າມກັນ. ຄວາມເປັນເອກະພາບຂອງບັນດາດ້ານກົງກັນຂ້າມ ໃນສິ່ງວັດຖຸແລະປະກົດການໜຶ່ງໆລ້ວນແຕ່ປະກອບດ້ວຍຫຼາຍດ້ານປັດໃຈ...
Read more